こんにちは。
お問い合わせいただきありがとうございます。
ご連絡いただいたメールアドレスをシステムで確認しましたが、現在当LMSには登録されていないようです。
このようなことは、学生の方が誤って別のメールアドレスでログインを試みた場合によく起こります。
以下の理由が考えられます。また、解決方法もご案内します。
1. 考えられる原因
多くの学生の方が、ブラウザに個人用Gmailや学校のメールアドレスなどで自動的にログインされています。
その結果、ログイン画面でブラウザが自動的にそのメールアドレス（例：Email A）を入力してしまうため、
実際に登録した別のメールアドレス（例：Email B）を使っていることに気づかないままログインしようとしてしまうことがあります。
2. 対処方法
別のメールアドレスを使ってログインを試してみてください。
登録時に使った可能性のある他のメールアドレス（個人のGmail、学校のメールアドレス、職場のメールなど）を思い出してみてください。
まだわからない場合
お持ちのブックコード（Book Code）を教えていただければ、こちらで検索して、どのメールアドレスで登録されているかをお調べできます。
ワンポイントアドバイス
Google Chrome や Microsoft Edge などのブラウザは、以前使用したメールアドレスを自動的に入力することがあります。
便利な機能ではありますが、複数のメールアドレスを使っている場合には混乱の原因にもなります。
ご登録のメールアドレスの確認でお困りでしたら、お気軽にご連絡ください。サポートいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。
ABAX サポート
Hi,
Thanks for reaching out!
We’ve checked our system, and the email address you gave us is not registered on our LMS. This usually happens when a student accidentally tries to log in with the wrong email address.
Here’s why this can happen — and how to fix it:
1. What Likely Happened:
Many students are automatically logged in to their browser with one email account (like a personal Gmail or school email), and they don’t realize their browser is filling in that address when they try to sign in.
So even though you registered with one email (let’s call it Email B), your browser might be trying to use another one (Email A) without you noticing.
2. What to Do Next:
Try using a different email address. Think about any other email addresses you might have used when registering (e.g. personal Gmail, school email, work email).
Still unsure?
Let us know what your book code is. We can do a search and find out what email address you used to register the book code.
Quick Tip
Browsers like Google Chrome and Microsoft Edge often auto-fill login forms with saved accounts. This can be helpful—but also confusing when you’re using multiple email addresses.
Let us know if you need help finding your registered email — we’re happy to assist!
Best regards,
ABAX Support Team